中网世界 AI 超级数字员工平台用户服务协议

更新日期：2026年9月13日 | 生效日期：2026年9月13日

一、服务介绍

1.1 中网世界 AI 超级数字员工平台（以下简称"本平台"或"平台"）是由中网世界（以下简称"本公司"或"我们"）运营的 AI 智能内容生成与数字员工管理 SaaS 平台。平台为用户提供 AI 内容生成、智能体创建与管理、短视频/图文内容创作、直播辅助等一系列数字化智能服务。

1.2 本平台提供的服务包括但不限于：

• AI 文本、图片、视频、音频内容的智能生成与编辑；
• 数字员工（智能体）的创建、配置、训练与管理；
• 短视频脚本撰写、拍摄指导与后期处理；
• 直播脚本生成、话术辅助与数据分析；
• 多渠道内容分发与数据监控；
• 团队协作与工作流管理；
• API 接口服务（如适用）；
• 其他本公司不时推出的增值服务。

1.3 本公司有权根据业务发展需要，修改、变更或终止部分或全部服务功能，包括但不限于调整服务内容、升级系统、变更界面设计等，无需事先单独通知。

二、账号注册与使用规范

2.1 用户在注册时应提供真实、准确、完整的个人信息或企业信息，并在信息发生变化时及时更新。用户应保证注册信息合法有效，不侵犯任何第三方权益。

2.2 用户注册成功后将获得账号，用户有义务妥善保管账号及密码信息。因用户自身原因导致的账号泄露、被盗等损失，由用户自行承担。

2.3 用户不得将账号转让、出借、出租或以其他方式提供给第三方使用。如需企业多账号管理，请使用平台提供的团队管理功能。

2.4 用户发现账号被未经授权使用或存在安全漏洞时，应立即通知本平台。本平台在收到通知后将采取合理措施协助处理，但不承担通知前的损失。

2.5 每位用户仅限注册一个账号。如发现用户存在多个账号，本平台有权注销多余账号并将相关数据合并至主账号。

2.6 用户应确保其注册和使用行为符合法律法规要求，不得使用本平台从事任何违法活动。本平台有权对涉嫌违法的账号采取限制使用、暂停服务或永久封禁等措施。

三、服务内容说明

3.1 本平台基于人工智能大语言模型、计算机视觉等 AI 技术，为用户提供内容生成与数字员工管理服务。具体功能以平台页面实际展示为准。

3.2 AI 生成内容的性质：平台通过 AI 技术生成的文本、图片、视频、音频等内容仅供用户参考。AI 生成内容可能存在不准确、不完整或不适当的情形，用户应在核实确认后使用。本平台不对 AI 生成内容的准确性、完整性、适用性或合法性作出保证。

3.3 用户应自行判断 AI 生成内容是否符合其使用目的，并对最终使用结果承担全部责任。因用户使用 AI 生成内容导致的任何纠纷、损失或法律责任，由用户自行承担。

3.4 平台提供数字员工（智能体）的创建和训练功能。用户应确保其训练数据合法合规，不得利用数字员工从事违法违规活动。

3.5 本平台不保证服务不会中断，也不保证服务的及时性、安全性、可靠性。因系统维护、升级、网络故障等原因可能导致服务暂时中断，本平台将尽力提前通知并及时恢复。

3.6 本平台有权根据运营需要，对服务的功能、界面、接口等进行调整和优化，无需事先征得用户同意。

四、用户行为规范

4.1 用户在使用本平台服务时，应遵守中华人民共和国法律法规及本协议的各项规定，不得利用本平台从事以下行为：

• 生成、传播违法、违规、暴力、色情、恐怖、赌博等不良信息；
• 侵犯他人知识产权、商业秘密、隐私权等合法权益；
• 生成虚假新闻、谣言或误导性信息；
• 进行网络诈骗、钓鱼、恶意营销等不正当行为；
• 利用平台漏洞或缺陷进行非法获利；
• 对平台系统进行逆向工程、反编译或反汇编；
• 未经授权大量抓取、爬取平台数据；
• 干扰或破坏平台的正常运行；
• 利用平台生成内容冒充真人进行欺诈活动；
• 其他违反法律法规、社会公德或本协议的行为。

4.2 用户不得利用本平台生成或传播深度伪造内容（Deepfake）用于欺诈、诽谤或其他非法目的。

4.3 用户不得利用本平台的 AI 功能批量生成垃圾内容、虚假信息或用于操纵舆论。

4.4 用户违反上述规定的，本平台有权立即采取以下一项或多项措施：

• 删除违规内容；
• 限制账号功能；
• 暂停或终止服务；
• 永久封禁账号且不予退款；
• 向相关主管部门报告并配合调查；
• 追究用户的法律责任并要求赔偿损失。

五、知识产权声明

5.1 本平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、界面设计、版面编排、商标、Logo、标识等，均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法及其他知识产权法律法规的保护。上述内容的知识产权归本公司或相关权利人所有。

5.2 未经本公司或相关权利人书面许可，用户不得以任何方式复制、修改、传播、展示、翻译、转载、反向工程或以其他方式使用上述内容。

5.3 用户在使用本平台服务过程中自行创建并上传的原始内容，其知识产权归用户所有。但用户通过 AI 生成的内容，其知识产权归属依照相关法律法规及本协议约定执行。

5.4 用户授予本平台对其使用平台服务过程中产生的数据进行存储、处理和分析的权利，以保障服务的正常运行和持续优化。

六、付费与退款规则

6.1 本平台提供的部分服务为免费服务，部分高级功能为付费服务。付费服务的具体内容、价格和计费方式以平台页面展示为准。

6.2 用户应按照平台公示的价格和计费规则支付费用。付款方式包括但不限于在线支付、银行转账等，具体以平台支持的支付方式为准。

6.3 退款政策：

• 付费服务一经购买并开始使用（含已生成内容或已消耗配额），原则上不予退款；
• 用户在购买后 7 日内且未使用任何付费功能的，可申请全额退款；
• 因平台技术故障导致服务无法正常使用的，用户可申请按比例退款或延期服务；
• 因用户违反本协议导致服务被终止的，已支付费用不予退还；
• 促销活动、优惠套餐等特殊商品的退款规则以活动页面说明为准。

6.4 本平台有权根据运营需要调整服务价格，价格调整将在生效前通过平台公告或站内信等方式通知用户。已购买的服务不受后续价格调整影响。

6.5 用户应按时支付相关费用。逾期未支付的，本平台有权暂停或终止向其提供服务。

七、免责声明

7.1 AI 内容免责：本平台基于 AI 技术生成的内容仅供参考，不保证其准确性、完整性、时效性或适用性。用户应自行核实 AI 生成内容的准确性，因依赖 AI 生成内容而产生的任何损失，本平台不承担责任。

7.2 服务中断免责：因系统维护、升级、网络故障、第三方服务中断等不可归责于本平台的原因导致服务中断或数据丢失的，本平台不承担责任，但将尽合理努力及时恢复。

7.3 第三方服务免责：本平台可能包含指向第三方网站或服务的链接。这些链接仅为方便用户提供，不代表本平台对该等网站或服务的认可或推荐。用户访问或使用第三方网站或服务，应自行承担风险。

7.4 不可抗力免责：因自然灾害、战争、政府行为、法律法规变更、疫情等不可抗力因素导致服务无法正常提供的，本平台不承担责任。

7.5 用户行为免责：用户因违反本协议或法律法规而产生的任何纠纷、损失或法律责任，由用户自行承担，本平台不承担连带责任。

八、协议修改与终止

8.1 本平台有权根据需要随时修改本协议的条款。修改后的协议将在平台公布后立即生效。用户在协议修改后继续使用本平台服务，即视为同意修改后的协议。

8.2 如用户不同意修改后的协议，应立即停止使用本平台服务，并可选择注销账号。

8.3 本平台有权在以下情况下终止向用户提供服务：

• 用户违反本协议的任一条款；
• 用户利用平台从事违法活动；
• 用户连续 12 个月未登录使用账号；
• 本平台因业务调整需要停止运营；
• 法律法规要求终止的其他情形。

8.4 服务终止后，本平台有权删除用户的账号数据和相关内容，但法律法规另有规定的除外。

8.5 本协议的终止不影响终止前已产生的权利义务关系。

九、争议解决

9.1 本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）。

9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

9.3 协商不成的，任何一方均有权将争议提交武汉仲裁委员会按照其当时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均具有约束力。

十、联系方式

如您对本协议有任何疑问或建议，请通过以下方式联系我们：

• 公司名称：中网世界
• 联系邮箱：service@zhongwang.ai
• 官方网站：https://zhongwang.ai

十一、其他条款

11.1 本协议构成用户与本公司之间关于使用本平台服务的完整协议，取代双方此前就本服务达成的任何口头或书面协议。

11.2 本协议任一条款被认定为无效或不可执行时，不影响其他条款的效力。

11.3 本公司未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。